Sebagai distributor produk kecantikan terbesar di Indonesia, menjaga data mitra, stok gudang, dan harga nasional adalah prioritas. Saat beralih ke kerja remote, perusahaan mengandalkan arsitektur Zero Trust dari Cloudflare untuk memastikan akses aman dan efisien dari mana saja.
Remote Akses Menjadi Tantangan dalam Bisnis Distribusi
Perusahaan distribusi kosmetik dan skincare ternama ini memiliki jaringan distribusi aktif di lebih dari 120 kota di Indonesia. Untuk mendukung operasional berskala nasional, mereka mengandalkan kolaborasi dari berbagai tim dan mitra, antara lain:
-
Sales executive yang bekerja mobile di berbagai wilayah, membutuhkan akses cepat dan aman ke sistem pemesanan.
-
Tim marketing pusat yang harus mengakses sistem promosi dan kampanye secara real-time.
-
Vendor eksternal & integrator retail, yang terhubung langsung ke sistem informasi perusahaan.
-
Tim IT internal, yang mengelola ratusan aplikasi penting seperti ERP, CRM, dan dashboard BI (Business Intelligence).
Dengan struktur tim yang tersebar dan kebutuhan akses lintas lokasi, pendekatan keamanan tradisional tak lagi memadai itulah sebabnya perusahaan ini beralih ke solusi Zero Trust dari Cloudflare.
Sebelum menggunakan Zero Trust, perusahaan masih mengandalkan VPN untuk akses sistem. Namun solusi ini memunculkan banyak kendala:
-
VPN lambat saat diakses dari luar kota
-
Akses jaringan terlalu luas, tanpa segmentasi
-
Tidak ada kontrol perangkat atau autentikasi kuat
-
Login rumit dan membebani tim support
“User yang resign bisa tetap akses sistem karena lupa dicabut VPN-nya. Itu sangat berisiko.”
— Indra, Head of IT Security
Cloudflare Zero Trust untuk Akses yang Aman, Fleksibel, dan Cepat
Setelah mengevaluasi berbagai solusi keamanan, perusahaan memilih Cloudflare Zero Trust Access untuk melindungi semua aplikasi internal dan eksternal tanpa perlu infrastruktur tambahan.
Aplikasi Bisnis yang Kini Diproteksi dengan Cloudflare Zero Trust
Perusahaan ini menerapkan proteksi Zero Trust untuk berbagai aplikasi strategis, termasuk:
-
Aplikasi distributor stok online, yang digunakan oleh tim sales dan gudang di seluruh Indonesia.
-
Sistem promosi & kampanye harga, yang diakses oleh tim marketing pusat dan mitra retail.
-
Dashboard loyalitas pelanggan & outlet, yang berisi data sensitif tentang program reward dan performa outlet.
-
Sistem internal untuk training sales & katalog produk, yang mendukung edukasi tim lapangan secara digital.
Dengan proteksi berbasis identitas dan kebijakan akses yang granular, seluruh aplikasi ini kini lebih aman diakses dari mana saja—tanpa mengorbankan kecepatan dan kenyamanan pengguna.
Langkah Implementasi Zero Trust
Untuk memastikan keamanan maksimal tanpa mengorbankan fleksibilitas akses, perusahaan menjalankan beberapa langkah strategis dalam penerapan Cloudflare Zero Trust, antara lain:
Integrasi dengan Identity Provider
-
Terhubung dengan Microsoft Entra (Azure AD) untuk manajemen identitas.
-
Seluruh pengguna login menggunakan Single Sign-On (SSO).
-
Tim sales mobile tetap bisa login hanya melalui browser—tanpa VPN atau agent khusus.
-
Multi-Factor Authentication (MFA) diaktifkan untuk semua level akses.
Cloudflare Tunnel ke Semua Aplikasi Internal
-
Tidak ada port publik yang dibuka, seluruh koneksi outbound-only via Cloudflare Tunnel.
-
Aplikasi diakses melalui domain privat seperti
dashboard.xxxxxxgroup.id. -
Infrastruktur aplikasi tetap berada di data center perusahaan, tanpa migrasi ke cloud publik.
Policy Berdasarkan Role dan Device
-
Tim sales hanya dapat mengakses aplikasi katalog dan CRM via browser.
-
Tim internal dibatasi untuk akses dashboard dan sistem training.
-
Vendor eksternal hanya dapat mengakses API tertentu, dan hanya pada jam kerja.
Dengan pendekatan berbasis identitas dan kebijakan akses ketat, perusahaan berhasil menciptakan lingkungan kerja remote yang aman, efisien, dan sesuai standar keamanan modern.
Hasil yang Dirasakan Perusahaan
| Aspek | Sebelum (VPN) | Setelah (Zero Trust) |
| Waktu login | ±5–7 menit (VPN+Auth) | ±15 detik (SSO) |
| Keamanan data mitra & outlet | Rentan bocor via screen sharing | Role-based control, per-app access |
| Kontrol device | Tidak ada | Hanya device resmi dengan sertifikat |
| Support ticket akses | Ratusan per bulan | Turun 85% |
| Audit log | Manual | Otomatis dan real-time |
“Akses ke sistem katalog digital dan dashboard loyalitas bisa dikontrol sampai ke tingkat perangkat (device). Itu penting bagi kami yang menangani data harga dan promo yang sangat sensitif.”
GM Marketing Digital
Pelajaran yang Dipetik dari Migrasi Zero Trust
- VPN tidak scalable untuk tenaga penjualan nasional.
- Zero Trust bukan cuma untuk developer, tapi juga untuk tim non-teknis seperti sales & marketing.
- Device trust dan kontrol berbasis identitas lebih powerful daripada IP whitelist.
- Dengan akses hanya ke aplikasi yang dibutuhkan, risiko insider threat juga turun.
Fitur yang Diaktifkan:
- Identity-aware access
- Per-app policy enforcement
- Session timeout & adaptive access (berdasarkan lokasi dan device)
- Audit log real-time ke SIEM internal
- No code change untuk semua aplikasi
Remote Kerja Aman Itu Mungkin, Bahkan di Bisnis Distribusi
Dengan Zero Trust dari Cloudflare, perusahaan kini berhasil:
✅ Memberikan akses cepat ke tim yang mobile
✅ Mengamankan data distribusi, stok, dan harga secara ketat
✅ Menyederhanakan onboarding & offboarding pengguna
✅ Mengurangi overhead VPN & administrasi jaringan
“Di industri kami, kecepatan itu penting—tapi keamanan jauh lebih penting. Sekarang kami punya keduanya.”
Masih mengandalkan VPN untuk mengelola akses tim sales atau distribusi nasional?
Saatnya upgrade ke Cloudflare Zero Trust, dan buat sistem Anda cepat, scalable, dan aman—tanpa mengubah aplikasi lama.
Kunjungi arupa.id untuk studi kasus industri retail & distribusi lainnya.
Konsultasikan langsung dengan tim Arupa Cloud Nusantara untuk proof-of-concept di lingkungan Anda.
